Retourneren
12GOBIKING - Retourneren & Garantie
Uw tevredenheid is onze prioriteit bij 12GOBIKING
30 Dagen Retourrecht
Niet tevreden met uw fiets van 12GOBIKING? Geen probleem! U heeft 30 dagen de tijd om uw fiets kosteloos te retourneren.
- ✓ Gratis retourneren binnen 30 dagen
- ✓ Fietsen moeten in originele staat zijn
- ✓ Verpakking en accessoires meeleveren
- ✓ Retourlabel wordt automatisch gegenereerd
2 Jaar Garantie
Op alle fietsen van 12GOBIKING bieden wij 2 jaar volledige garantie. Uw fiets is volledig beschermd tegen fabricagefouten.
- ✓ 24 maanden garantie op alle fietsen
- ✓ Gratis reparatie of vervanging
- ✓ Snelle afhandeling van garantieclaims
- ✓ Geen verborgen kosten
Verkoop in België
12GOBIKING is een Belgische fietsenspecialist met snelle levering door heel België. Geen importkosten of verrassingen!
- ✓ Snelle levering van fietsen in heel België
- ✓ Geen importkosten of douanekosten
- ✓ Belgische klantenservice voor fietsen
- ✓ Lokale garantie en service
Hoe werkt retourneren?
Fiets retour aanvragen
Ga naar uw 12GOBIKING account en klik op "Retour aanvragen" bij de betreffende fiets.
Retourlabel printen
Print het retourlabel uit en plak het op de fietsdoos. Vergeet niet de retourcode te noteren.
Fiets versturen
Breng de fiets naar een PostNL punt of laat het ophalen door onze koerier.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de fiets wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Hulp nodig bij uw fiets?
De 12GOBIKING klantenservice helpt u graag verder met vragen over retourneren of garantie van uw fiets.